Al realizar un pedido a través de sombreros-vaqueros.com, aceptas los siguientes términos. Estos se proporcionan para asegurarse de que ambas partes conozcan y acuerden este arreglo para protegerse mutuamente y establecer expectativas sobre nuestro servicio.
1. Generalidades:
Sujeto a la disponibilidad de stock, nos esforzamos por mantener un inventario preciso, pero ocasionalmente puede haber discrepancias de stock y es posible que no podamos completar todos los artículos en el momento de su compra. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted para preguntarle si prefiere esperar a que se reponga el artículo agotado o si prefiere recibir un vale de compra.
2. Gastos de envío:
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según su país. Nos complace informar que ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de México. No se aplicarán cargos adicionales por el envío, lo que permite a nuestros clientes disfrutar de una experiencia de compra sin preocupaciones adicionales.
3. Devoluciónes:
Los detalles sobre las condiciones de devolución se encuentran disponibles en la página de Política de Devolución y Reembolso.
4. Preparación y Envío:
Todas las órdenes son preparadas y enviadas dentro de un plazo de 24 a 72 horas por nuestros equipos, excluyendo los fines de semana y días festivos. Durante este período, nos aseguramos de embalar cuidadosamente los productos para garantizar su integridad durante el transporte.
5. Tiempos de Entrega:
Los tiempos de entrega de una compra se manejan en días hábiles y se calculan una vez que el pago de la orden es aprobado. Nos esforzamos por procesar y despachar los pedidos lo más rápido posible. El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación del destino y puede oscilar entre 10 y 20 días hábiles. Tenga en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden estar sujetos a variaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos en el transporte o eventos imprevistos.
6. Derechos e impuestos:
El impuesto sobre las ventas ya ha sido aplicado al precio de los productos tal como aparece en sombreros-vaqueros.com al momento de realizar su pedido
7. Derechos e impuestos de importación:
Puede haber derechos e impuestos de importación para envíos internacionales que deben ser pagados al llegar al país de destino. Esto varía según los países, y sombreros-vaqueros.com recomienda que estés consciente de estos posibles costos antes de realizar un pedido con nosotros. Si se niegas a pagar los derechos e impuestos a la llegada a su país de destino, los productos serán devueltos a sombreros-vaqueros.com a cargo del cliente, y el cliente recibirá un reembolso del valor de los productos pagados, menos los gastos de envío de devolución. El costo del envío inicial no será reembolsado.
Si surgiera alguna pregunta o inquietud relacionada con el envío, nuestro equipo de servicio al cliente estará disponible para brindar asistencia y resolver cualquier problema: [email protected]